5 jaar commerciële garantie

TCHAO TCHAO

5 jaar garantie

Door voor TCHAO TCHAO te kiezen, hebt u producten gekocht die aan de hoogste kwaliteitsnormen voldoen. Om deze kwaliteit te formaliseren, biedt TCHAO TCHAO (hierna "TCHAO TCHAO" of de "Verkoper" genoemd) voor haar afneembare ombouwsets waarmee een voertuig (auto of bestelwagen) kan worden omgebouwd tot een omgebouwde bestelwagen, een garantieservice aan voor een periode van 5 jaar in overeenstemming met de volgende voorwaarden.

 

  1. Diensten

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op producten in de volgende assortimenten:

  • CAR Kits
  • LUDOSPACE Bouwpakketten
  • FOURGON Kits

hierna de "Producten" genoemd.

 

5 jaar productgarantie :

De Producten hebben een garantie van 5 jaar vanaf de factuurdatum tegen fabricagefouten of materiaalfouten.

Esthetische of uiterlijke gebreken geven geen aanleiding tot garantie of aansprakelijkheid van TCHAO TCHAO. De garantie van TCHAO TCHAO is beperkt, naar eigen goeddunken, tot de reparatie of vervanging door TCHAO TCHAO van Producten waarvan erkend is dat ze defect zijn.

Het is alleen van toepassing als de Producten zijn geïnstalleerd in overeenstemming met de montage-instructies en goede technische praktijk, normaal zijn opgeslagen en gebruikt in overeenstemming met hun beoogde doel en op geen enkele wijze zijn gewijzigd.

Elk gebrek moet het voorwerp uitmaken van een schriftelijke klacht binnen een termijn van maximum 15 dagen na de ontdekking ervan en elke garantie of aansprakelijkheid van TCHAO TCHAO vervalt bij het verstrijken van de bovenvermelde garantieperiode, vanaf de fysieke levering van de Producten. Ongeacht de aard van de klacht moet de koper het vastgestelde gebrek aantonen en een gedetailleerde beschrijving ervan geven. Geen enkel Product mag worden teruggestuurd zonder het voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke akkoord van TCHAO TCHAO.

De garantie van de verkoper dekt de vervanging van onderdelen die na onderzoek door de verkoper defect blijken te zijn, met uitsluiting van arbeidskosten, verplaatsingskosten, eventuele schadevergoeding en eventuele verlenging van de garantie.

Producten die onder garantie worden geretourneerd, worden door de Verkoper gerepareerd en/of omgeruild.

Incidenten als gevolg van gebrekkig onderhoud, onjuiste montage of het niet naleven van de gebruiksvoorwaarden van de Producten zoals gespecificeerd in Artikel 3 zijn uitgesloten van de garantie.

 

  1. Rechten opeisen

Om aanspraak te maken op de diensten vermeld in artikel 1, moet de klant TCHAO TCHAO schriftelijk op de hoogte brengen, op het adres vermeld in artikel 5.

Elke kennisgeving van het recht op voordelen moet vergezeld gaan van het originele aankoopbewijs als bewijs van de aankoop en de aankoopdatum van de TCHAO TCHAO Producten. Rechten moeten worden geclaimd binnen 15 dagen na de dag waarop het defect is vastgesteld. Producten mogen alleen worden geretourneerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van TCHAO TCHAO.

 

  1. Gebruiksvoorwaarden van de Producten

Bovendien kunnen de in artikel 1 beschreven diensten alleen worden geleverd als de Producten van TCHAO TCHAO op de juiste manier worden gebruikt en/of behandeld. Bijgevolg is TCHAO TCHAO niet aansprakelijk indien de fout niet uitsluitend aan onze Producten kan worden toegeschreven.

 

Dit is met name het geval voor :

  • Als de klant de installatie-, bedienings- en onderhoudsinstructies en/of richtlijnen niet naleeft,
  • Als de Producten opzettelijk zijn beschadigd door de klant of een andere gebruiker,
  • Als de producten worden uitgewisseld, gerepareerd of aangepast door personen die niet door TCHAO TCHAO zijn geautoriseerd,
  • Als de Producten onjuist worden gebruikt of onderhevig zijn aan nalatigheid tijdens installatie, gebruik, onderhoud, opslag, transport of behandeling,
  • Als de producten tweedehands zijn gekocht,
  • In het geval van vandalisme of vernieling veroorzaakt door externe invloeden en/of mensen/dieren,
  • In het geval van overmacht, zoals overstroming, brand, explosie, stroompiek, vallend gesteente, toevallige breuk, ongeval, of andere omstandigheden of gebeurtenissen die niet toe te schrijven zijn aan TCHAO TCHAO.

Dit geldt ook in geval van slijtage van de Producten als gevolg van :

  • overmatig natuurlijk of kunstmatig licht,
  • het gebruik van een onderhoudsproduct dat niet geschikt is voor de bekleding, of het niet naleven van de onderhoudsvoorwaarden,
  • aan de werking van transpiratie en de natuurlijke transpiratie van het lichaam of aan de werking van seborroe,
  • externe oorzaken: huiselijke ongelukken, waterschade, vlekken, brandwonden, krassen, dieren, enz.
  • onjuiste montage, uitlijning of afstelling van de Producten.

Tot slot dekt de garantie niet :

  • vervorming van schuim, vaste of mobiele mechanische structuren, breuk van structuren door verkeerd gebruik of intensieve overbelasting geconcentreerd op een bepaald punt door specifiek of ongebruikelijk gebruik,
  • schade aan onderdelen zoals schuimrubberen ritsen en bevestigingen tussen de elementen.

 

  1. Niet-verantwoordelijkheid

Deze garantie vertegenwoordigt uitsluitend een speciale service die vrij wordt bepaald door TCHAO TCHAO.

Elke aansprakelijkheid buiten de grenzen van deze verplichting is uitgesloten, in het bijzonder elke eis tot schadevergoeding, om welke reden dan ook. Deze clausule is niet van toepassing als aansprakelijkheid verplicht is in geval van persoonlijk letsel of schade aan eigendommen die voor privédoeleinden worden gebruikt volgens de Franse wet op productaansprakelijkheid, of in geval van opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid, gebrek aan gegarandeerde eigenschappen en voor verwijtbare schending van essentiële contractuele verplichtingen, of als aansprakelijkheid wettelijk is voorgeschreven.

Dit servicecertificaat dekt niet de kosten van het vervoer van de Producten naar u terug, of van het verzenden van een gerepareerd of vervangen Product, of de kosten van het installeren, demonteren of opnieuw installeren van de Producten.

 

  1. Neem contact op met

Alle correspondentie met TCHAO TCHAO moet worden gericht aan :

TCHAO TCHAO

25, rue Lenepveu - 49100 ANGERS

  1. Toepasselijk recht

De diensten verleend op basis van dit certificaat van dienstverlening worden uitsluitend beheerst door het Franse recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van dit certificaat valt onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbank van de maatschappelijke zetel van TCHAO TCHAO.