Terugkerende vragen 


 



We hebben de tijd genomen om een kleine bibliotheek samen te stellen met antwoorden op de meest gestelde vragen die we van onze klanten krijgen! 


Je ontdekt ook hoe je het kunt gebruiken!


Als je nog vragen hebt, kun je die sturen naar contact@tchao-tchao.com 

- Hoe weet ik of mijn voertuig compatibel is?

Om te zien of jouw voertuig compatibel is, kun je hier onze Tchao Tchao compatibiliteitstest doen.


Als je voertuig niet in deze lijst voorkomt, is het mogelijk dat we het nog niet hebben kunnen testen!

Je kunt daarom handmatig meten of een van onze buskits compatibel is:

- Moet ik bij het installeren van een TCHAO TCHAO-kit mijn voertuig ombouwen naar een VASP?

Goedkeuring als Véhicule Aménagé à Usage Spécial (VASP) is vereist voor voertuigen met vaste wijzigingen die de oorspronkelijke kenmerken van het voertuig aanzienlijk veranderen, zoals gespecificeerd in de verkeersregels en de DREAL-regelgeving (Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement). Deze wijzigingen zijn vaak onomkeerbaar en vereisen een grondige inspectie om de naleving van de veiligheidsnormen te garanderen.


Met de TCHAO TCHAO-kit, die volledig verwijderbaar is, kan een bestelwagen tijdelijk in een minivan worden veranderd zonder permanente wijzigingen aan de structuur of het chassis van het voertuig. Door deze verwijderbaarheid heeft de installatie van een TCHAO TCHAO-kit niet tot gevolg dat de bestelwagen wordt geherclassificeerd als een VASP. Je kunt dus genieten van de voordelen van een omgebouwde minibus terwijl je de oorspronkelijke classificatie van je voertuig behoudt. Het is belangrijk op te merken dat wanneer de kit is gemonteerd, het voertuig nog steeds moet voldoen aan de huidige veiligheidseisen, maar het is niet nodig om het VASP-goedkeuringsproces te doorlopen.


Voor meer details of specifieke gevallen raden we je aan je regionale DREAL of een expert op het gebied van voertuighomologatie te raadplegen.

- Bieden jullie betalingsfaciliteiten voor de aankoop van een Tchao Tchao-kit?

Precies! Hier zijn de betalingsfaciliteiten die we aanbieden voor de aankoop van onze bestelwagen- & ludopace-bestelwagen- en auto-ombouwsets

- 4x gratis met Alma

- 4 cheques voor 25% van het totaal

- betaling in 2 termijnen (50% bij bestelling en 50% bij levering)

- Hoe installeer ik de Tchao Tchao bestelwagenkit?

- Hoe installeer ik de Tchao Tchao Ludospace kit?

- Hoe installeer je de Tchao Tchao kofferbakset [ Let op ].

- Hoe meet je je laars op om te zien of een Tchao Tchao-kit compatibel is? [VIDEO]

- Hebben jullie een ombouwset die geschikt is voor verlengde MPV's (zoals Kangoo maxi, berlingot XL...)?

Om uw verlengde minibus uit te rusten, zoals de Kangoo maxi, Grand Kangoo, Berlingo XL of Volswagen Caddy maxi, kunt u de "verlengde" optie toevoegen aan onze Tchao Tchao minibus ombouwset


Hiermee kun je opslagruimte en 30 cm lengte toevoegen aan de oorspronkelijke kit!

- Worden Tchao Tchao kits gemonteerd geleverd? 

De Tchao tchao Kits worden rechtstreeks bij je thuis geleverd via een gespecialiseerde transporteur (GEODIS) en alle dozen zijn al gemonteerd! Je hoeft ze alleen nog maar in je voertuig te installeren en je kunt op avontuur! 

- Wat zijn de levertijden voor de Tchao Tchao ombouwsets voor bestelwagens, minibussen en auto's? 

Tegenwoordig hanteren we een levertijd van 6 tot 7 weken. Dit is de tijd die ons team nodig heeft om de kits zorgvuldig te vervaardigen 😉

- Hoe zet je de kit vast zodat hij niet verschuift?

Onze LDV- en bestelwagenkits worden geleverd met één of twee spanbanden die aan de sjorringen van het voertuig worden bevestigd. 

We hebben ook een extra wig gemaakt voor de 1-zits kit om hem nog veiliger te maken achterin de auto. De slaapcabineset kan worden opgevouwen tot een doos, dus er is geen speciaal systeem nodig.

- Hoe ga je van 1 naar 2 stoelen en omgekeerd? [VIDEO]

- Wordt het schuim meegeleverd met de kit? 

Precies! Onze ombouwset voor voertuigen bevat de houten modules en het bijbehorende schuim, dat een hoge veerkracht heeft (HR35) voor optimaal comfort 's nachts!

- Maken jullie hulpstukken op maat? 

Onze kits kunnen dankzij standaardfittingen worden aangepast aan meer dan 140 voertuigmodellen. We hebben ervoor gekozen om geen oplossingen op maat aan te bieden. 

- Kan ik de Tchao Tchao layout kit testen in mijn voertuig? 

- Kunnen de kitlades op slot? [VIDEO]

- Kan ik een Tchao Tchao layout kit huren? 

Verhuur staat in 2025 op de agenda! Als slachtoffer van ons eigen succes hebben we deze functie moeten opgeven vanwege een gebrek aan voorraad! We zijn helemaal overtuigd van dit model en zullen het volgend jaar introduceren!

- Wat zijn pen- en gatverbindingen en montagesleutels? [VIDEO

- Hoe vouw je de hoedenplank van de bestelwagen en de Ludospace-kit uit? 💡

Doe mee met de 

gemeenschap

Tchao Tchao®

Sluit je aan bij de Tchao Tchao stam en ontdek exclusieve reisbestemmingen getest door ons team, advies en tips over duurzame en verantwoorde apparatuur van onze specialisten. 

Welkom cadeau!

La essentiële checklist om u voor te bereiden  je reis in een busje of omgebouwde auto.

Veelgestelde vragen

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden?

Neem contact met ons op info@tchao-tchao.com of naar 07 81 00 43 31

Welke aanpassingen moet ik aan mijn auto doen?

Het enige wat je hoeft te doen is de achterbank neerklappen, of hem verwijderen als hij niet neerklapt.

Is de kit compatibel met mijn kentekenbewijs?

JA. Je kunt de kit vervoeren in overeenstemming met de nationale en Europese regelgeving, omdat hij volledig afneembaar is.

Mijn auto staat niet op de lijst, wat moet ik doen?

Je kunt de pagina met compatibele auto's raadplegen. Als je twijfels hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. 

Zit er garantie op de kits?

Ja, de kits hebben 5 jaar garantie. We gebruiken geen lijm in het assemblageproces, wat betekent dat beschadigde onderdelen eenvoudig vervangen kunnen worden... voor een duurzame en minder dure aanpak.


Bovendien is elk stuk aan beide zijden gelakt om het hout duurzaam te beschermen. 

Kan ik in termijnen betalen?

Ja, het is mogelijk om gratis in twee termijnen te betalen via bankoverschrijving. Kies op de pagina "betaling" de betaalwijze via bankoverschrijving en doe een aanbetaling van 50% om de bestelling te valideren. Het saldo wordt betaald bij levering. 

Hoe lang duurt de installatie?

Ongeveer 15 minuten voor de eerste installatie en ongeveer 5 minuten voor de daaropvolgende installaties.

Hoe zwaar is de kit?

65 kg voor de "Ludospace"-kit en 50 kg voor de "Car"-kit en 85 kg voor de "Van"-kit

Hoe werkt de levering?

De kit wordt opgeslagen op een pallet en beschermd door een geschikte, ecologisch verantwoorde verpakking. De pallet wordt toevertrouwd aan een gespecialiseerde transporteur die een afspraak met je maakt om een levertijd af te spreken. De levertijd bedraagt ongeveer 1 tot 3 dagen op het Franse vasteland.

Hoe werkt de eerste installatie?

De eerste installatie verloopt altijd heel vlot :-) Bij de kit wordt een installatiehandleiding geleverd om je stap voor stap te begeleiden. Er zijn ook videohandleidingen beschikbaar. Tot slot staat het technische team van Tchao Tchao klaar om al je vragen te beantwoorden via e-mail (info@tchao-tchao.com) of per telefoon (02 52 35 25 37). 

Maken jullie hulpstukken op maat?

Helaas hebben we geen tijd om lay-outs op maat te ontwerpen.